سياسة الخصوصية

١. المعلومات التي نجمعها

عند إنشاء حساب أو تقديم طلب، نجمع المعلومات التي تقدمها في تلك النماذج. بحسب الخدمة، تشمل هذه المعلومات اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم الموبايل والمحافظة أو المدينة وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب.

تُعالج أيضاً بيانات دخول الحساب والمعلومات التقنية اللازمة للحفاظ على الجلسات والحماية من إساءة الاستخدام.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

• إنشاء حسابك وإدارته.
• معالجة طلباتك وتوصيلها.
• تقديم دعم العملاء والتواصل معك بشأن طلباتك.
• الحفاظ على عمل الموقع ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

٣. مشاركة معلوماتك

قد تُشارك المعلومات الضرورية مع مقدمي الخدمات المشاركين في تنفيذ طلبك، مثل مقدمي خدمات التوصيل والدفع. وقد يُفصح عن المعلومات عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

٤. ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط الجلسة لإبقائك مسجلاً للدخول. يتذكر تخزين المتصفح سلتك ويساعدك على العودة إلى صفحة طلب خاصة. حافظ على أمان روابط الطلبات الخاصة ومعلومات الوصول، خصوصاً على جهاز مشترك.

يُحفظ اختيارك للغة أيضاً في تخزين المتصفح.

٥. معلوماتك وحسابك

يمكنك تحديث بيانات التوصيل المحفوظة في حسابك. تواصل مع يا بلاش لطلب تصحيح أو مناقشة حذف الحساب والمعلومات المحفوظة عنك.

قد يلزم الاحتفاظ ببعض معلومات الطلب أو الحساب لأغراض محاسبية أو أمنية أو قانونية. تواصل معنا لمعرفة التفاصيل المتعلقة بطلبك.

٦. أمن البيانات

يستخدم الموقع ضوابط الوصول للمساعدة في حماية معلومات الحساب والطلبات. حافظ على سرية كلمة المرور وروابط الطلبات الخاصة وتواصل مع يا بلاش إذا كان لديك قلق أمني.

للأسئلة عن معلوماتك أو هذه السياسة، راسل contact@yabalashapp.com.